Como conquistar mais compras no Mercado Livre

Ferramentas da Real Trends Mercado Livre

Como conquistar mais compras no Mercado Livre

20/07/2021

Última atualização: 23/06/2023

Conquistar mais compras no Mercado Livre é o que levará você a ser MercadoLíder, e quem não deseja isso? Investir em plataformas contribui, e muito, para alcançar esse objetivo e vender mais no Mercado Livre.

Nós aqui da Real Trends separamos algumas ferramentas que vão auxiliar na análise e gestão para reagir em tempo real e potencializar o seu negócio.

3 ferramentas para conquistar mais compras no Mercado Livre

Veja as principais ferramentas da Real Trends para ajudar você a vender mais no Mercado Livre:

1.Perguntas

Responder mais rápido fará com que o seu cliente tire todas as dúvidas e tenha mais segurança em concretizar a compra. E aí que entra a ferramenta Perguntas da Real Trends, com ela você:

Cria respostas rápidas para suas perguntas mais frequentes. Veja como criar atalhos para essas respostas.
Personaliza as suas respostas com saudações predefinidas.
Insere o custo do Mercado Envios.
Responde automaticamente as perguntas sobre estoque, custo de envio, retirada no local e garantia. Por exemplo, se quiser responder fora do horário de trabalho, você pode criar 2 horários: o primeiro a partir do horário que não responde mais perguntas e até terminar; o dia e o segundo da 0h até a hora que começar a responder novamente de maneira manual. Em ambos os casos poderá escolher os dias e horários que preferir.

Para não perder nada, é possível criar alertas e acompanhar a atividade da sua conta em tempo real. Você pode configurar dois tipos: quando o cliente fizer uma compra e quando receber uma pergunta.

Além disso, você conta com o histórico de todas as perguntas que recebeu. Elas podem ser organizadas conforme o status, por operador que respondeu e também serem exportadas para o seu e-mail via arquivo Excel.

2.Publicador massivo

Outra ferramenta para ajudar a conquistar mais compras no Mercado Livre é o Publicador massivo, que ajuda a:

Criar e atualizar de forma massiva os seus anúncios.
Atualizar os seus preços, o estoque e o status (ativo ou pausado).
Gerar anúncios de qualidade para melhorar sua posição nas listas.
Ver os erros dos anúncios para poder realizar mudanças e correções.

Para atualizar os seus anúncios, você precisa escolher se deseja baixar um arquivo com as colunas necessárias para atualizar preço, estoque e status ou se deseja editar mais informações sobre seus produtos. Antes de decidir é importante entender o que cada categoria representa.

Dicas para usar o Publicador massivo

Veja algumas dicas para usar essa ferramenta ao máximo.

O arquivo Excel deverá ter sempre a primeira linha com o cabeçalho de todas as colunas.
Se está editando um anúncio existente, não esqueça de colocar as URLs de todas as fotos.
A coluna “description” tem que ser um texto sem formatação, ou seja, não use HTML.
Só publicaremos ou atualizaremos os anúncios que estejam na primeira folha do arquivo Excel que subir.
Se a categoria em que anuncia os seus produtos aceita Mercado Envios, é importante que essa opção esteja ativada.

Veja mais dicas e saia na frente da concorrência.

3.Publicações

Use essa ferramenta para controlar o posicionamento dos seus anúncios e receber conselhos para melhorá-los, pois você pode:

Avaliar a performance de cada um.
Saber o que os compradores estão buscando.

Outra funcionalidade essencial é que você pode ver a qualidade do seu anúncio na ferramenta Publicações de acordo com o índice do Mercado Livre: Básico, Satisfatório ou Profissional. Por isso, no detalhe de cada anúncio, a Real Trends mostra os objetivos que faltam cumprir para melhorá-los e os que já foram executados.

Como ativar e desativar envios Flex

Se oferece Mercado Envios Flex, é possível ver se tem envios ativos ou inativos em todos os seus anúncios habilitados e mudar o status quando quiser. Você pode escolher se faz envios no mesmo dia ou no dia seguinte, qual é o horário limite de compra e quantas entregas por dia quer realizar.

Como criar anúncio no catálogo do Mercado Livre

Com a ferramenta Publicações você também pode associar o produto que vende para um do catálogo do Mercado Livre. Ao fazer isso, nós vamos criar um novo anúncio idêntico ao que já existe (ou mais de um, se tiver variações). Além disso, você pode criar um anúncio diretamente no catálogo do Mercado Livre usando o nosso Publicador massivo.

E que tal acompanhar o seu negócio de onde estiver? Sim, com o app móvel você pode fazer tudo em tempo real e vender muito mais no Mercado Livre. Você também pode usar as respostas rápidas pelo celular, acessar a multiconta e fazer o gerenciamento de todas as suas contas do Mercado Livre de uma vez. O app móvel está disponível para Android e iOS.