{"id":2182,"date":"2019-12-03T07:00:58","date_gmt":"2019-12-03T07:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/?p=2182"},"modified":"2020-03-27T18:38:02","modified_gmt":"2020-03-27T18:38:02","slug":"voce-sabe-o-que-e-cro-e-como-melhorar-o-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/03\/voce-sabe-o-que-e-cro-e-como-melhorar-o-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 CRO e como melhorar o seu e-commerce?"},"content":{"rendered":"\n<p>Em um contexto em que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 muito competitivo e os consumidores s\u00e3o cada vez mais exigentes, as lojas online t\u00eam apenas uma op\u00e7\u00e3o: reinventar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio para convert\u00ea-lo em um cliente fiel. Para conseguir esse objetivo voc\u00ea precisa elaborar uma estrat\u00e9gia de marketing digital alinhada para gerar convers\u00e3o e atrair tr\u00e1fego ao site por meio das redes sociais da marca e o posicionamento SEO. Por\u00e9m, para que isso seja suficiente voc\u00ea deve incluir todo o processo de CRO no seu site para otimiz\u00e1-lo e come\u00e7ar a ver os benef\u00edcios.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1140\" data-src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/3_blog_portu.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2194 lazyload\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1920px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1920\/1140;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1140\" src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/3_blog_portu.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2194\"\/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 CRO?&nbsp;<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>\u201cConversi\u00f3n Rate Optimization\u201d (CRO) \u00e9 a otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o. S\u00e3o uma s\u00e9rie de t\u00e9cnicas e processos que est\u00e3o focados em aumentar a quantidade de usu\u00e1rios que se convertem em clientes. Com isso, ter uma estrat\u00e9gia de CRO \u00e9 indispens\u00e1vel se quer aumentar a porcentagem de vendas que recebe em rela\u00e7\u00e3o a sua porcentagem atual de visitas.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Com o CRO voc\u00ea poder\u00e1 competir, persuadir e converter usu\u00e1rios em clientes usando de forma inteligente o funil de convers\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<br><\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o funil de convers\u00e3o?&nbsp;<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Todas as p\u00e1ginas online t\u00eam v\u00e1rios passos que v\u00e3o convertendo um usu\u00e1rio em cliente. Usar corretamente cada uma dessas etapas \u00e9 indispens\u00e1vel para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e concretizar vendas. Assim, essas etapas est\u00e3o organizadas de uma determinada maneira e em conjunto completam um processo. Vamos repassar os passos do funil:&nbsp;<br><\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> os clientes se sentem atra\u00eddos pelo produto devido a algum conte\u00fado postado nas suas redes sociais ou que foi recomendado no boca a boca.<\/li><li><strong>Interesse:<\/strong> voc\u00ea j\u00e1 conseguiu atrair a aten\u00e7\u00e3o do cliente, agora voc\u00ea precisa persuadi-lo. Isso pode ser por meio promo\u00e7\u00f5es, ofertas, cadastros, conte\u00fados, imagens, layout, entre outros.<\/li><li><strong>Desejo:<\/strong> a ideia \u00e9 fazer com que o usu\u00e1rio queira comprar algum produto ou servi\u00e7o no seu e-commerce. \u00c9 a chave para motiv\u00e1-los e trabalhar com as suas emo\u00e7\u00f5es e expectativas.<\/li><li><strong>A\u00e7\u00e3o:<\/strong> os usu\u00e1rios j\u00e1 interagiram com voc\u00ea, talvez tenham coisas em mente, seguem navegando e precisam ser convertidos em clientes. O segredo est\u00e1 que desde o carrinho at\u00e9 o painel de compra tudo seja t\u00e3o simples para que o usu\u00e1rio jamais o abandone.<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como melhorar o seu e-commerce usando as t\u00e9cnicas do CRO?&nbsp;&nbsp;<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Antes de saber como otimizar o CRO voc\u00ea precisa detectar o que n\u00e3o est\u00e1 funcionando bem no seu site. Assim, o mais eficaz \u00e9 fazer uma an\u00e1lise profunda do seu site, desde a usabilidade e tempo de carregamento at\u00e9 cadastros e m\u00f3dulos de compra. Se j\u00e1 fez a sua an\u00e1lise e est\u00e1 preparado para melhorar o CRO do seu e-commerce, veja algumas estrat\u00e9gias que recomendamos \ud83d\ude42<br><\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ofere\u00e7a as boas vindas minimalista:<\/strong> evite oferecer informa\u00e7\u00e3o em excesso, isso pode fazer com que o usu\u00e1rio se sinta confuso e abandone o seu site. Classifique e organize a informa\u00e7\u00e3o de forma inteligente, assim voc\u00ea vai despertar a curiosidade do usu\u00e1rio.<\/li><li><strong>Potencialize o seu motor de busca<\/strong>: garanta que o motor de busca funcione e conquiste resultados eficientes e consistentes com as buscas.<\/li><li><strong>Otimize o tempo de carregamento e a usabilidade:<\/strong> comprove a velocidade do seu carregamento, investigue o motivo do seu site estar lento e realize v\u00e1rios testes de usabilidade para ter um e-commerce funcional. O carregamento e a usabilidade s\u00e3o fundamentais para que os usu\u00e1rios se movam no seu funil de convers\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<\/li><li><strong>Seja transparente:<\/strong> o cliente quer saber desde o in\u00edcio quanto gastar\u00e1 no seu site, incluindo o frete e qualquer promo\u00e7\u00e3o que ofere\u00e7a.<\/li><li><strong>Simplifique a a\u00e7\u00e3o:<\/strong> fa\u00e7a com que o processo de compra seja simples e que requeira poucos cliques. Revise e analise como s\u00e3o os passos para comprar no seu site e trate de simplificar tudo de maneira que o usu\u00e1rio possa iniciar a sess\u00e3o e efetuar o pagamento em umas mesma p\u00e1gina.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Se quiser melhorar a convers\u00e3o do seu site voc\u00ea ter\u00e1 que realizar uma an\u00e1lise exaustiva de cada uma das etapas que os usu\u00e1rios precisam percorrer e dos procedimentos e funcionalidade do seu site. Use as t\u00e9cnicas de CRO e melhore o seu e-commerce. #DicasRT&nbsp;<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja o que \u00e9 essa t\u00e9cnica focada em aumentar a quantidade de usu\u00e1rios que se convertem em clientes. <\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":2194,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[126],"tags":[],"class_list":["post-2182","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-loja-online"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 CRO e como melhorar o seu e-commerce? | Real Trends Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/03\/voce-sabe-o-que-e-cro-e-como-melhorar-o-seu-e-commerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 CRO e como melhorar o seu e-commerce? 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