{"id":2204,"date":"2019-12-12T14:27:29","date_gmt":"2019-12-12T14:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/?p=2204"},"modified":"2020-03-27T18:37:32","modified_gmt":"2020-03-27T18:37:32","slug":"quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/","title":{"rendered":"Quer oferecer atendimento online aos seus clientes 24h por dia?"},"content":{"rendered":"\n<p>A intelig\u00eancia artificial cresce a cada dia e oferece novas oportunidades de aplica\u00e7\u00e3o no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1140\" data-src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2206 lazyload\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1920px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1920\/1140;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1140\" src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2206\"\/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Neste post n\u00f3s vamos focar nos benef\u00edcios que voc\u00ea pode trazer a incorpora\u00e7\u00e3o de um chatbot e as novas formas de conseguir se aproximar dos seus potenciais clientes sem ter que estar presente em todos os canais que gerencia.&nbsp;&nbsp;<br><\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um chatbot?<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>\u00c9 um programa que realiza a\u00e7\u00f5es relacionadas com a intera\u00e7\u00e3o e atendimento ao cliente. Contar com um sistema que compreende a linguagem e pode se vincular com os usu\u00e1rios dentro de um determinado \u00e2mbito para o que foi programado. Com certeza voc\u00ea j\u00e1 teve alguma experi\u00eancia desse tipo ao acessar um site para fazer alguma consulta ou reclama\u00e7\u00e3o sobre um produto ou servi\u00e7o. Dessa forma, abre-se uma janela com um chatbot do qual recebe uma resposta de forma bem r\u00e1pida. Essa resposta foi dada por um chatbot :).<br><\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona um chatbot?<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Todas as respostas foram pensadas para responder as d\u00favidas mais comuns dos visitantes. Assim, por meio de keywords detectadas, o chatbot pe capaz de ter uma conversa l\u00f3gica com o seu cliente. Para que ele funcione voc\u00ea deve realizar vari\u00e1veis de diferentes clases de mensagens que os seus usu\u00e1rios podem receber. Depois de analisar essas vari\u00e1veis, voc\u00ea vai poder construir a sua lista de respostas.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais benef\u00edcios eu tenho ao usar um chatbot?<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Economiza tempo e dinheiro.<\/li><li>Avalia os comportamentos de consumo dos seus clientes.<\/li><li>Gera empatia.<\/li><li>Cria respostas imediatas para as d\u00favidas mais comuns e personalizadas.<\/li><li>Torna o processo de venda mais eficiente.<\/li><li>Faz com que a sua equipe de atendimento ao cliente s\u00f3 intervenha em casos complexos.<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Os chatbots v\u00e3o estar cada vez mais presentes no nosso dia a dia. Adaptar-se ou n\u00e3o ser\u00e1 um ponto-chave para fazer com que o seu neg\u00f3cio online cres\u00e7a. #RealNews<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Explicamos para voc\u00ea como um chatbot pode ajudar a oferecer uma boa experi\u00eancia de compra para os seus clientes e assessor\u00e1-los em todos os momentos.<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":2206,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[],"class_list":["post-2204","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas-para-vender-mais"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Quer oferecer atendimento online aos seus clientes 24h por dia? | Real Trends Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Quer oferecer atendimento online aos seus clientes 24h por dia? | Real Trends Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Explicamos para voc\u00ea como um chatbot pode ajudar a oferecer uma boa experi\u00eancia de compra para os seus clientes e assessor\u00e1-los em todos os momentos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Real Trends Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-12-12T14:27:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-03-27T18:37:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1140\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Natasha\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Natasha\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/\",\"name\":\"Quer oferecer atendimento online aos seus clientes 24h por dia? | Real Trends Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png\",\"datePublished\":\"2019-12-12T14:27:29+00:00\",\"dateModified\":\"2020-03-27T18:37:32+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/8028cc7a104c07f666d0a080fc2d69c7\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png\",\"width\":1920,\"height\":1140},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Quer oferecer atendimento online aos seus clientes 24h por dia?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/\",\"name\":\"Real Trends Blog\",\"description\":\"Tudo o que voc\u00ea precisa saber em um s\u00f3 lugar\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/8028cc7a104c07f666d0a080fc2d69c7\",\"name\":\"Natasha\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/37e97461cc6d702f440074800df84f20?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/37e97461cc6d702f440074800df84f20?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Natasha\"},\"url\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/author\/natasha\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Quer oferecer atendimento online aos seus clientes 24h por dia? | Real Trends Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Quer oferecer atendimento online aos seus clientes 24h por dia? | Real Trends Blog","og_description":"Explicamos para voc\u00ea como um chatbot pode ajudar a oferecer uma boa experi\u00eancia de compra para os seus clientes e assessor\u00e1-los em todos os momentos.","og_url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/","og_site_name":"Real Trends Blog","article_published_time":"2019-12-12T14:27:29+00:00","article_modified_time":"2020-03-27T18:37:32+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1140,"url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png","type":"image\/png"}],"author":"Natasha","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Natasha","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/","url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/","name":"Quer oferecer atendimento online aos seus clientes 24h por dia? | Real Trends Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png","datePublished":"2019-12-12T14:27:29+00:00","dateModified":"2020-03-27T18:37:32+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/8028cc7a104c07f666d0a080fc2d69c7"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png","contentUrl":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/12_blog_portu-2.png","width":1920,"height":1140},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2019\/12\/12\/quer-oferecer-atendimento-online-aos-seus-clientes-24h-por-dia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Quer oferecer atendimento online aos seus clientes 24h por dia?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#website","url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/","name":"Real Trends Blog","description":"Tudo o que voc\u00ea precisa saber em um s\u00f3 lugar","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/8028cc7a104c07f666d0a080fc2d69c7","name":"Natasha","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/37e97461cc6d702f440074800df84f20?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/37e97461cc6d702f440074800df84f20?s=96&d=mm&r=g","caption":"Natasha"},"url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/author\/natasha\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2204"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2207,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2204\/revisions\/2207"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}