{"id":4490,"date":"2022-05-26T19:29:42","date_gmt":"2022-05-26T19:29:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/?p=4490"},"modified":"2023-01-10T18:45:43","modified_gmt":"2023-01-10T18:45:43","slug":"fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Fraudes no e-commerce: como identific\u00e1-las e proteger seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n<p>Apesar de favorecer o crescimento de muitos neg\u00f3cios, o universo online exige mais cuidado. Em um ambiente em que golpes parecem sempre se reinventar, entender a din\u00e2mica das fraudes no e-commerce \u00e9 imprescind\u00edvel para combat\u00ea-las.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"608\" data-src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-1024x608.png\" alt=\"Fraudes no e-commerce - Proteja sua empresa dos golpes online\" class=\"wp-image-4491 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-1024x608.png 1024w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-300x178.png 300w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-768x456.png 768w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-1536x912.png 1536w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-700x416.png 700w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png 1920w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/608;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"608\" src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-1024x608.png\" alt=\"Fraudes no e-commerce - Proteja sua empresa dos golpes online\" class=\"wp-image-4491\" srcset=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-1024x608.png 1024w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-300x178.png 300w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-768x456.png 768w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-1536x912.png 1536w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online-700x416.png 700w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Ao longo de 2021, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico brasileiro sofreu 6,1 milh\u00f5es de tentativas de golpe apenas em compras com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, segundo o Mapa da Fraude 2021, da ClearSale. Esse n\u00famero foi 74% maior em rela\u00e7\u00e3o a 2020.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Como novos golpes n\u00e3o param de serem desenvolvidos, a ado\u00e7\u00e3o de medidas preventivas \u00e9 recomendada para empresas de todos os portes e nichos.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>O primeiro passo para proteger a sa\u00fade financeira e a reputa\u00e7\u00e3o de sua loja virtual \u00e9 aprender a identificar essas a\u00e7\u00f5es criminosas. Neste artigo, explicamos os principais tipos de fraude e como evitar que seu e-commerce seja v\u00edtima deles.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 35px\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de fraudes no e-commerce<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Apesar de sempre surgirem t\u00e1ticas mais sofisticadas, alguns <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2020\/03\/12\/golpe-no-mercado-livre-como-evitar-e-vender-de-forma-segura\/\" rel=\"noreferrer noopener\">golpes<\/a> na internet s\u00e3o mais comuns e ajudam a identificar novas varia\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Compreender a l\u00f3gica dessas armadilhas virtuais \u00e9 indispens\u00e1vel para estar um passo \u00e0 frente dos fraudadores. Veja as principais fraudes aplicadas no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fraude deliberada<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Um dos tipos de fraudes que mais afetam lojas online, essa a\u00e7\u00e3o ocorre quando uma compra \u00e9 realizada com dados de terceiros, cujos cart\u00f5es de cr\u00e9dito foram roubados ou clonados.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Como o roubo de identidade costuma ser com pessoas id\u00f4neas, os bancos autorizam a compra. At\u00e9 que o dono do cart\u00e3o perceba uma transa\u00e7\u00e3o estranha e conteste a compra, a encomenda geralmente j\u00e1 foi enviada ao fraudador.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>O e-commerce arca sozinho com os preju\u00edzos dessa fraude. Al\u00e9m de precisar devolver o valor da transa\u00e7\u00e3o ao titular do cart\u00e3o, o vendedor n\u00e3o consegue reaver o produto nem os custos de envio.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compra falsa<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Nesse esquema, o golpista envia para o vendedor um comprovante falso de pagamento, geralmente por e-mail ou aplicativos de mensagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>A mensagem ou e-mail recebido tem a mesma identidade visual do marketplace, fazendo o vendedor acreditar que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 leg\u00edtima. O golpe costuma incluir tamb\u00e9m os dados completos do falso cliente, inclusive endere\u00e7o de entrega.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fraude de triangula\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Como o nome sugere, esse tipo de golpe envolve tr\u00eas partes: um consumidor verdadeiro, um e-commerce leg\u00edtimo e um fraudador.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Na fraude de triangula\u00e7\u00e3o, o golpista cria uma loja falsa com pre\u00e7os mais atrativos e rouba os dados de pessoas que comprarem nela.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Usando as informa\u00e7\u00f5es roubadas, o fraudador compra os mesmos produtos em um e-commerce leg\u00edtimo, revendendo uma mercadoria pela qual n\u00e3o pagou.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autofraude<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Essa pr\u00e1tica ocorre quando o pr\u00f3prio titular do cart\u00e3o de cr\u00e9dito comete a fraude. Apesar de ter feito a compra, o fraudador alega que n\u00e3o reconhece a transa\u00e7\u00e3o e pede a devolu\u00e7\u00e3o do valor.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>O problema \u00e9 que, como o prazo de contesta\u00e7\u00e3o de uma compra \u00e9 de 180 dias, o golpista j\u00e1 est\u00e1 com o produto em m\u00e3os. Mais uma vez, o preju\u00edzo \u00e9 todo do e-commerce.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fraude de intercepta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Nessa modalidade, o golpe mira o momento da entrega de uma encomenda. O fraudador pode, por exemplo, fingir que mora na mesma casa que o cliente ou se passar por um vizinho para receber o produto.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>A intercepta\u00e7\u00e3o da mercadoria tamb\u00e9m pode ocorrer atrav\u00e9s da altera\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o de entrega registrado no site do e-commerce, ap\u00f3s a invas\u00e3o da conta do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sequestro de rede social<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Com o fortalecimento do <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/12\/22\/social-commerce\/\" rel=\"noreferrer noopener\">social commerce<\/a>, os criminosos est\u00e3o de olho tamb\u00e9m nas redes sociais e aplicativos de mensagens das lojas online.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Nesse golpe, o login e a senha s\u00e3o roubados e alterados, permitindo que os fraudadores se passem pelo vendedor e enganem clientes. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que cobrem um valor para devolverem a conta invadida.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<style>\n.contenedor-banner-news {\nbackground-color: #fbfbfb;\nbox-shadow: 0px 0px 8px 0px rgba(0,8,0,0.16);\nmargin: 24px 0px;\n}\n.banner-news-info {\ndisplay: grid;\ngrid-template-columns: auto 1fr;\npadding: 24px 40px;\ncolumn-gap: 16px;\nalign-items: center;\n}\n.banner-news-info img {\nmax-width: 52px;\n}\n.banner-news-info h2 {\nfont-size: 20px;\nline-height: 23.5px;\npadding-bottom: 4px;\n}\n.banner-news-info p {\nfont-size: 14px;\nline-height: 17px;\n}\n.banner-news-form {\nbackground-color: #9ce5d3;\npadding: 24px 40px;\n}\n.banner-news-form div.frm_fields_container {\ndisplay: grid;\ngrid-template-columns: 1fr 1fr auto;\n}\n.banner-news-form .frm_fields_container #frm_field_7_container {\ngrid-column: 1\/2;\n}\n.banner-news-form .frm_fields_container #frm_field_8_container {\ngrid-column: 2\/3;\n}\n.banner-news-form .frm_fields_container .frm_submit {\ngrid-column: 3\/4;\n}\n.banner-news-form .frm_fields_container .frm_submit button.frm_button_submit {\nmargin-top: 3px;\n}\n.banner-news-form .with_frm_style .frm_form_fields > fieldset {\npadding: 0;\n}\n.banner-news-form .frm_style_formidable-style.with_frm_style .frm_error {\n    color: #f04e54;\n}\n.banner-news-form .frm_style_formidable-style.with_frm_style .frm_message p {\n    font-size: 16px;\n}\n@media screen and (max-width: 768px) {\n.banner-news-info {\ngrid-template-columns: 1fr;\npadding: 24px 28px;\n}\n.banner-news-form {\npadding: 24px 28px;\n}\n.banner-news-info h2 {\npadding: 4px 0px 8px 0px;\n}\n}\n<\/style>\n<div class=\"contenedor-banner-news\">\n<div class=\"banner-news-info\">\n<img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/popup-ico2.png\" alt=\"N\u00e3o ao spam\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 200px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 200\/200;\"><noscript><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/popup-ico2.png\" alt=\"N\u00e3o ao spam\"><\/noscript>\n<div>\n<h2>Inscreva-se na nossa newsletter<\/h2>\n<p>Receba tudo o que acontece no Mercado Livre e no mundo do e-commerce direto no seu e-mail.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"banner-news-form\">\n<link rel='stylesheet' id='formidable-css' href='https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/plugins\/formidable\/css\/formidableforms.css?ver=11281736' type='text\/css' media='all' \/>\n<div class=\"frm_forms  with_frm_style frm_style_formidable-style\" id=\"frm_form_4_container\" >\n<form enctype=\"multipart\/form-data\" method=\"post\" class=\"frm-show-form \" id=\"form_newsletter-brasil-notas\" >\n<div class=\"frm_form_fields \">\n<fieldset>\n<legend class=\"frm_screen_reader\">Newsletter Brasil Notas<\/legend>\r\n\r\n<div class=\"frm_fields_container\">\n<input type=\"hidden\" name=\"frm_action\" value=\"create\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"4\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"frm_hide_fields_4\" id=\"frm_hide_fields_4\" value=\"\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"form_key\" value=\"newsletter-brasil-notas\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"item_meta[0]\" value=\"\" \/>\n<input type=\"hidden\" id=\"frm_submit_entry_4\" name=\"frm_submit_entry_4\" value=\"a3b6e25ac2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4490\" \/><div id=\"frm_field_7_container\" class=\"frm_form_field form-field  frm_required_field frm_top_container frm_full\">\r\n    <label for=\"field_nome2f57e4e9006dcf2f434ed821df47f9\" id=\"field_nome2f57e4e9006dcf2f434ed821df47f9_label\" class=\"frm_primary_label\">\r\n        <span class=\"frm_required\"><\/span>\r\n    <\/label>\r\n    <input type=\"text\" id=\"field_nome2f57e4e9006dcf2f434ed821df47f9\" name=\"item_meta[7]\" value=\"\"  placeholder=\"Nome\" data-reqmsg=\"Complete este dado.\" aria-required=\"true\" data-invmsg=\"Text is invalid\" aria-invalid=\"false\"  \/>\r\n    \r\n    \r\n<\/div>\n<div id=\"frm_field_8_container\" class=\"frm_form_field form-field  frm_required_field frm_top_container frm_full\">\r\n    <label for=\"field_e-mail6ba45c4f5758229f4e0\" id=\"field_e-mail6ba45c4f5758229f4e0_label\" class=\"frm_primary_label\">\r\n        <span class=\"frm_required\"><\/span>\r\n    <\/label>\r\n    <input type=\"email\" id=\"field_e-mail6ba45c4f5758229f4e0\" name=\"item_meta[8]\" value=\"\"  placeholder=\"E-mail\" data-reqmsg=\"Complete este dado.\" aria-required=\"true\" data-invmsg=\"Verifique seu e-mail.\" aria-invalid=\"false\"  \/>\r\n    \r\n    \r\n<\/div>\n<div id=\"frm_field_11_container\" class=\"frm_form_field form-field \">\n\t<div class=\"frm_submit\">\r\n\r\n<button class=\"frm_button_submit\" type=\"submit\"  >Quero receber<\/button>\r\n\r\n<\/div>\n<\/div>\n\t<input type=\"hidden\" name=\"item_key\" value=\"\" \/>\n\t<\/div>\n<\/fieldset>\n<\/div>\n\n<\/form>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 35px\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como evitar fraudes no e-commerce<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>O monitoramento e o combate a transa\u00e7\u00f5es fraudulentas devem estar entre as prioridades de qualquer empresa. Veja algumas t\u00e9cnicas para se proteger dos criminosos e garantir mais seguran\u00e7a a seus clientes.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistema antifraude<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Investir em empresas especializadas na preven\u00e7\u00e3o a fraudes \u00e9 fundamental para mitigar os riscos.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Ferramentas antifraude utilizam a intelig\u00eancia artificial para avaliar os pedidos. Essas solu\u00e7\u00f5es contam com um banco de dados que ajuda a acompanhar o comportamento dos compradores e identificar a\u00e7\u00f5es suspeitas, bloqueando compras fraudulentas.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Certificado digital de seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Sites que precisam de login, senha, dados de pagamento e outras informa\u00e7\u00f5es sigilosas precisam assegurar uma conex\u00e3o segura.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>O protocolo HTTPS garante que os dados do usu\u00e1rio e do servidor sejam criptografados, o que dificulta a intercepta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es. Seu site tem a sigla https no come\u00e7o do endere\u00e7o? Se a resposta for n\u00e3o, providencie o protocolo o quanto antes.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Outro fator importante \u00e9 a presen\u00e7a de um \u00edcone de cadeado no navegador. Ao clicar no \u00edcone,&nbsp; \u00e9 poss\u00edvel ver se o certificado de seguran\u00e7a \u00e9 v\u00e1lido e se a conex\u00e3o \u00e9 segura.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Selos de seguran\u00e7a tamb\u00e9m contribuem com a seguran\u00e7a do e-commerce, al\u00e9m de beneficiarem a reputa\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pagamento<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Escolha um intermediador de pagamento confi\u00e1vel. Essas ferramentas ajudam voc\u00ea a entender o risco de fraude que existe no seu site, assim como d\u00e3o orienta\u00e7\u00f5es frente a um problema. O <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2020\/03\/19\/mercado-pago-o-melhor-aliado-para-potencializar-as-suas-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Mercado Pago<\/a>, por exemplo, usa mecanismos para proteger seu dinheiro.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Como vimos acima, o golpe da compra falsa \u00e9 muito comum. Por isso, \u00e9 indispens\u00e1vel garantir que o pagamento realmente foi realizado antes de enviar um produto. Al\u00e9m de conferir o status da transa\u00e7\u00e3o na plataforma, confirme se o valor j\u00e1 caiu na sua conta.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cadastro e comportamento do cliente<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Para n\u00e3o cair nas garras de golpistas, \u00e9 recomendado usar ferramentas de an\u00e1lise comportamental para identificar movimentos suspeitos. O sistema deve armazenar de forma autom\u00e1tica os comportamentos dos clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Fique atento a compras que fogem dos padr\u00f5es de seus compradores fi\u00e9is. Observe a quantidade de pedidos e o valor do ticket m\u00e9dio, que costumam ser maiores em golpes digitais.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Outro ponto a ser observado \u00e9 o n\u00famero de tentativas de compra. Se um usu\u00e1rio est\u00e1 tentando fazer v\u00e1rias compras seguidas dentro de um per\u00edodo curto, fique de olho.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Desconfie de clientes apressados e que insistem no envio do produto antes que o pagamento seja confirmado.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Endere\u00e7o de entrega<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Considerando que os golpes de intercepta\u00e7\u00e3o de mercadorias causam muito preju\u00edzo, \u00e9 recomendado confirmar a legitimidade das informa\u00e7\u00f5es antes de enviar o produto.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Verifique se os endere\u00e7os de cobran\u00e7a e de recebimento s\u00e3o os mesmos. Al\u00e9m disso, considere solicitar a confirma\u00e7\u00e3o da identidade do cliente caso a conta seja acessada em um lugar diferente do local de costume.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicadores<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Mais que se atentar \u00e0s movimenta\u00e7\u00f5es dos clientes, monitorar os indicadores do seu e-commerce tamb\u00e9m \u00e9 um passo importante na preven\u00e7\u00e3o a fraudes online.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Avalie indicadores como taxa de chargeback, \u00edndice de cancelamento e taxa de rejei\u00e7\u00e3o. Esses n\u00fameros ajudam seu e-commerce a identificar se a quantidade de tentativas de fraude est\u00e1 muito alta, bem como entender o que fazer para controlar esse risco.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Vale destacar que, no caso da taxa de chargeback, se o <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/06\/chargeback-o-que-e-e-como-evita-lo-no-seu-e-commerce\/\" rel=\"noreferrer noopener\">n\u00famero de compras contestadas<\/a> for muito alto, sua empresa pode ser multada por institui\u00e7\u00f5es financeiras.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comunica\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Ter um canal de comunica\u00e7\u00e3o seguro e guardar um registro de todas as conversas que tenha com o usu\u00e1rio ajuda a proteger a sua empresa.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, informe aos clientes quais s\u00e3o os canais de comunica\u00e7\u00e3o oficiais do seu neg\u00f3cio online. Reforce que n\u00e3o pede dados pessoais fora da plataforma e n\u00e3o envia links por SMS ou aplicativos de mensagens.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Se voc\u00ea <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/mercado-livre\/\" rel=\"noreferrer noopener\">vende no Mercado Livre<\/a>, garanta que o contato com os clientes ocorra exclusivamente pelo chat da plataforma. Usar aplicativos de mensagem externos pode dar brechas para fraudadores e levar sua loja a ser <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2021\/03\/18\/conta-suspensa-no-mercado-livre-o-que-fazer-e-como-desbloquear\/\" rel=\"noreferrer noopener\">penalizada<\/a> pelo marketplace.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Lembre-se tamb\u00e9m de prestar aten\u00e7\u00e3o nos e-mails e mensagens recebidos, conferindo se os dom\u00ednios e endere\u00e7os s\u00e3o oficiais. Por exemplo, o Mercado Livre usa somente o e-mail corporativo com final @mercadolivre.com.br.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Agora voc\u00ea est\u00e1 por dentro do funcionamento das fraudes no e-commerce! Comece j\u00e1 a implementar todas as medidas de seguran\u00e7a para proteger suas vendas e seus clientes.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<style>\n.contenedor-banner-teste {\nbackground-color: #fbfbfb;\nbox-shadow: 0px 0px 8px 0px rgba(0,8,0,0.16);\nmargin: 24px 0px;\ndisplay: grid;\ngrid-template-columns: auto 1fr auto;\nbackground-image: url('https:\/\/www.real-trends.com\/assets\/img\/blog\/fondo-1.png');\npadding: 24px;\nbackground-repeat: no-repeat;\nalign-items: center;\nbackground-size: cover;\ncolumn-gap: 10px;\n}\n.contenedor-banner-teste img:first-child {\nmax-width: 146px;\n}\n.contenedor-banner-teste div {\ntext-align: center;\n}\n.contenedor-banner-teste h2 {\nfont-size: 22px;\nfont-family: 'proxima_novaregular' , sans-serif;\nline-height: 26px;\nmargin-bottom: 5px;\n}\n.contenedor-banner-teste p {\nfont-family: 'proxima_novaregular';\nfont-weight: 200;\nfont-size: 19px;\nmargin-bottom: 12px;\n}\n.img-banner-teste {\nmax-width: 190px;\nwidth: 100%;\n}\n.contenedor-banner-teste button {\npadding: 8px 16px;\nbackground-color: #4194d8;\nborder: none;\nborder-radius: 4px;\ncolor: #fff;\nfont-size: 14px;\n}\n.contenedor-banner-teste button:hover {\nbackground-color: #236da9;\ncursor: pointer;\n}\n@media screen and (max-width: 600px) {\n.contenedor-banner-teste {\nbackground-image: none;\ngrid-template-columns: 1fr;\njustify-items: center;\nbackground-size: auto;\nrow-gap: 16px;\npadding: 48px 24px 24px 24px;\n}\n.img-banner-teste {\nmax-width: 100%;\n}\n.contenedor-banner-teste div {\nmargin: 0px 0px 8px 0px;\n}\n}\n@media only screen and (min-width:600px) and (max-width:1200px) {\n.contenedor-banner-teste {\ncolumn-gap: 40px;\n}\n}\n<\/style>\n<a href=\"https:\/\/www.real-trends.com\/br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=teste_gratis\">\n<div class=\"contenedor-banner-teste\">\n<img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.real-trends.com\/assets\/img\/logo-rt-01.svg\" alt=\"Real Trends\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\"><noscript><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.real-trends.com\/assets\/img\/logo-rt-01.svg\" alt=\"Real Trends\"><\/noscript>\n<div>\n<h2>Teste a Real Trends por 30 dias gr\u00e1tis<\/h2>\n<p>E aumente suas vendas no Mercado Livre<\/p>\n<button>Testar gr\u00e1tis<\/button>\n<\/div>\n<img decoding=\"async\" class=\"img-banner-teste lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.real-trends.com\/assets\/img\/blog\/img-1.png\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\"><noscript><img decoding=\"async\" class=\"img-banner-teste\" src=\"https:\/\/www.real-trends.com\/assets\/img\/blog\/img-1.png\" alt=\"\"><\/noscript>\n<\/div>\n<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os preju\u00edzos financeiros causados por a\u00e7\u00f5es criminosas s\u00e3o uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de quem vende na internet. Conhe\u00e7a os principais tipos de fraude<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":4491,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[126],"tags":[],"class_list":["post-4490","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-loja-online"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Fraudes no e-commerce: como identific\u00e1-las e proteger seu neg\u00f3cio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Os preju\u00edzos causados por a\u00e7\u00f5es criminosas s\u00e3o uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de quem vende online. Conhe\u00e7a os principais tipos de fraudes no e-commerce\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Fraudes no e-commerce: como identific\u00e1-las e proteger seu neg\u00f3cio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Os preju\u00edzos causados por a\u00e7\u00f5es criminosas s\u00e3o uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de quem vende online. Conhe\u00e7a os principais tipos de fraudes no e-commerce\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Real Trends Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-05-26T19:29:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-10T18:45:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1140\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Natasha\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Natasha\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/\",\"name\":\"Fraudes no e-commerce: como identific\u00e1-las e proteger seu neg\u00f3cio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png\",\"datePublished\":\"2022-05-26T19:29:42+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-10T18:45:43+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/8028cc7a104c07f666d0a080fc2d69c7\"},\"description\":\"Os preju\u00edzos causados por a\u00e7\u00f5es criminosas s\u00e3o uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de quem vende online. Conhe\u00e7a os principais tipos de fraudes no e-commerce\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png\",\"width\":1920,\"height\":1140,\"caption\":\"Fraudes no e-commerce - Proteja sua empresa dos golpes online\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Fraudes no e-commerce: como identific\u00e1-las e proteger seu neg\u00f3cio\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/\",\"name\":\"Real Trends Blog\",\"description\":\"Tudo o que voc\u00ea precisa saber em um s\u00f3 lugar\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/8028cc7a104c07f666d0a080fc2d69c7\",\"name\":\"Natasha\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/37e97461cc6d702f440074800df84f20?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/37e97461cc6d702f440074800df84f20?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Natasha\"},\"url\":\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/author\/natasha\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Fraudes no e-commerce: como identific\u00e1-las e proteger seu neg\u00f3cio","description":"Os preju\u00edzos causados por a\u00e7\u00f5es criminosas s\u00e3o uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de quem vende online. Conhe\u00e7a os principais tipos de fraudes no e-commerce","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Fraudes no e-commerce: como identific\u00e1-las e proteger seu neg\u00f3cio","og_description":"Os preju\u00edzos causados por a\u00e7\u00f5es criminosas s\u00e3o uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de quem vende online. Conhe\u00e7a os principais tipos de fraudes no e-commerce","og_url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/","og_site_name":"Real Trends Blog","article_published_time":"2022-05-26T19:29:42+00:00","article_modified_time":"2023-01-10T18:45:43+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1140,"url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png","type":"image\/png"}],"author":"Natasha","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Natasha","Est. tempo de leitura":"10 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/","url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/","name":"Fraudes no e-commerce: como identific\u00e1-las e proteger seu neg\u00f3cio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png","datePublished":"2022-05-26T19:29:42+00:00","dateModified":"2023-01-10T18:45:43+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/8028cc7a104c07f666d0a080fc2d69c7"},"description":"Os preju\u00edzos causados por a\u00e7\u00f5es criminosas s\u00e3o uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de quem vende online. Conhe\u00e7a os principais tipos de fraudes no e-commerce","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png","contentUrl":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fraudes-no-e-commerce-Proteja-sua-empresa-dos-golpes-online.png","width":1920,"height":1140,"caption":"Fraudes no e-commerce - Proteja sua empresa dos golpes online"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Fraudes no e-commerce: como identific\u00e1-las e proteger seu neg\u00f3cio"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#website","url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/","name":"Real Trends Blog","description":"Tudo o que voc\u00ea precisa saber em um s\u00f3 lugar","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/8028cc7a104c07f666d0a080fc2d69c7","name":"Natasha","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/37e97461cc6d702f440074800df84f20?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/37e97461cc6d702f440074800df84f20?s=96&d=mm&r=g","caption":"Natasha"},"url":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/author\/natasha\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4490"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4490\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5428,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4490\/revisions\/5428"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}