{"id":5429,"date":"2023-01-13T18:36:38","date_gmt":"2023-01-13T18:36:38","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/?p=5429"},"modified":"2024-01-23T17:13:56","modified_gmt":"2024-01-23T17:13:56","slug":"certificado-ssl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2023\/01\/13\/certificado-ssl\/","title":{"rendered":"Certificado SSL: o que \u00e9 e como aplicar no seu e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<p>Cada vez mais frequentes, as fraudes online assombram consumidores e vendedores, causando um preju\u00edzo de bilh\u00f5es de reais para o e-commerce todos os anos. Com isso, ter alguns cuidados b\u00e1sicos, como o certificado SSL, \u00e9 fundamental para proteger o seu neg\u00f3cio e seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"608\" data-src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-1024x608.jpg\" alt=\"Ofere\u00e7a um ambiente seguro para seus clientes\" class=\"wp-image-5430 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-1024x608.jpg 1024w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-300x178.jpg 300w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-768x456.jpg 768w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-1536x912.jpg 1536w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-700x416.jpg 700w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-150x89.jpg 150w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes.jpg 1920w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/608;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"608\" src=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-1024x608.jpg\" alt=\"Ofere\u00e7a um ambiente seguro para seus clientes\" class=\"wp-image-5430\" srcset=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-1024x608.jpg 1024w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-300x178.jpg 300w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-768x456.jpg 768w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-1536x912.jpg 1536w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-700x416.jpg 700w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes-150x89.jpg 150w, https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ofereca-um-ambiente-seguro-para-seus-clientes.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Segundo um levantamento da ClearSale, houve mais de 2,8 milh\u00f5es de tentativas de <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/26\/fraudes-no-e-commerce-como-identifica-las-e-proteger-seu-negocio\/\" rel=\"noreferrer noopener\">fraudes no e-commerce<\/a> apenas no primeiro semestre de 2022, o que representa um preju\u00edzo superior a R$ 2,9 bilh\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Al\u00e9m das perdas diretas, esses ataques maliciosos causam danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o das lojas online e impedem que os consumidores voltem a comprar delas. Para se ter uma ideia, a falta de seguran\u00e7a \u00e9 um dos principais motivos de <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/12\/16\/abandono-de-carrinho\/\" rel=\"noreferrer noopener\">abandono de carrinho<\/a>. Vamos entender como o certificado SSL protege seu e-commerce de fraudadores?<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 35px\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 certificado SSL<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>O SSL (<em>Secure Sockets Layer<\/em>) \u00e9 um protocolo de seguran\u00e7a que usa criptografia para proteger os dados das pessoas que navegam em sites certificados. Ele \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos usu\u00e1rios permane\u00e7am confidenciais, evitando que fraudadores tenham acesso aos dados.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 percebeu que alguns sites come\u00e7am com \u201chttps:\/\/\u201d e outros apenas com \u201chttp:\/\/\u201d? J\u00e1 reparou em um \u00edcone de cadeado fechado na barra de endere\u00e7o de alguns sites? A presen\u00e7a desse \u201cs\u201d e do cadeado significa que sua navega\u00e7\u00e3o est\u00e1 protegida pelo certificado SSL, ou seja, os seus dados est\u00e3o criptografados.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 importante destacar que a validade do certificado SSL \u00e9 de at\u00e9 13 meses, dura\u00e7\u00e3o determinada pelo Google Root Store e pela Apple. Por isso, planeje-se para renovar o seu protocolo de seguran\u00e7a com anteced\u00eancia, evitando deixar o seu site desprotegido.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Considerando que lojas online precisam coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais dos clientes, especialmente dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, \u00e9 indispens\u00e1vel investir em um certificado SSL e oferecer uma experi\u00eancia de compra segura. Veja os principais benef\u00edcios de obter o certificado digital:<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Cumprimento da LGPD<\/strong>: em vigor no Brasil desde 2020, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados regula o tratamento, armazenamento e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais. A legisla\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m prev\u00ea puni\u00e7\u00e3o em caso de irregularidades como vazamentos de informa\u00e7\u00f5es.<\/li><div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 10px\"><\/div><li><strong>Confian\u00e7a<\/strong>: a seguran\u00e7a \u00e9 um dos principais crit\u00e9rios de escolha dos consumidores no momento de realizar uma compra online. Por isso, tratar os dados coletados com cuidado \u00e9 imprescind\u00edvel.<\/li><div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 10px\"><\/div><li><strong>Diminui\u00e7\u00e3o dos pedidos de <\/strong><a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/05\/06\/chargeback-o-que-e-e-como-evita-lo-no-seu-e-commerce\/\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>chargeback<\/strong><\/a>: al\u00e9m dos preju\u00edzos diretos, as fraudes levam a um aumento significativo no n\u00famero de pedidos de chargeback, ou seja, cancelamentos de transa\u00e7\u00f5es e devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro, afetando os <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2022\/04\/14\/indicadores-financeiros-o-que-sao-e-por-que-sua-empresa-precisa-deles\/\" rel=\"noreferrer noopener\">indicadores financeiros<\/a> da sua empresa.<\/li><div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 10px\"><\/div><li><strong>SEO (Otimiza\u00e7\u00e3o para mecanismos de busca)<\/strong>: o Google d\u00e1 prefer\u00eancia a sites que oferecem conex\u00e3o segura, portanto o SSL garante um rankeamento melhor para o seu e-commerce.<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<style>\n.banner-formNews {\ndisplay: inline-block;\nwidth: 100%;\nbackground: #4194D8;\npadding: 0px 40px 0px 0px;\nbox-sizing: border-box;\nmargin-top: 36px;\n}\n\n.banner-formNews-grid {\ndisplay: grid;\ngrid-template-columns: 1fr 2fr;\nalign-items: center;\ncolumn-gap: 2rem;\nmax-width: none;\n}\n.img-banner-formNews{\ndisplay: flex;\n}\n.img-banner-formNews img {\nmax-width: 270px;\n}\n.title-mobile-meli2023{\ndisplay: none;\n}\n.title-formNews img{\nwidth: 50px;\nmargin-right: 10px;\nmargin-top: -7px;\n}\n.title-formNews h3{\nfont-style: normal;\nfont-family: 'proxima_novaregular';\nfont-weight: 700;\nfont-size: 28px;\nline-height: 32px;\nletter-spacing: 0px;\ncolor: 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          <h3 class=\"title-mobile-meli2023\">Cadastre-se e receba o melhor conte\u00fado em seu e-mail.<\/h3>\n            <\/div> \n            <div class=\"mobile-form\">\n                \n            <\/div>\n        <\/div>\n        \n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os tipos de certificado SSL&nbsp;<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Como cada site tem um objetivo, h\u00e1 diferentes tipos de certificado SSL para cobrir as necessidades de cada um. Entenda qual \u00e9 o ideal para o seu e-commerce:<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Certificado de Valida\u00e7\u00e3o de Dom\u00ednio (SSL DV):&nbsp;<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>A Valida\u00e7\u00e3o de Dom\u00ednio cumpre o papel de verificar se o dom\u00ednio \u00e9 verdadeiro e se usa o protocolo SSL. Isso significa que esse certificado garante que os usu\u00e1rios est\u00e3o navegando em um site leg\u00edtimo, e n\u00e3o em um copiado por criminosos.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Por n\u00e3o oferecer n\u00edveis de prote\u00e7\u00e3o mais avan\u00e7ados, o SSL DV \u00e9 recomendado para blogs e sites que n\u00e3o coletam dados sens\u00edveis, como cart\u00f5es e documentos pessoais.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Certificado de Valida\u00e7\u00e3o Organizacional (SSL VO):<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Al\u00e9m de fazer a mesma verifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio que o certificado acima, a Valida\u00e7\u00e3o Organizacional tem acesso a diversos dados sobre a empresa propriet\u00e1ria do dom\u00ednio, sendo um certificado com mais camadas de prote\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Certificado de Valida\u00e7\u00e3o Estendida (SSL EV):<\/h3>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Muito utilizada por grandes marcas, a Valida\u00e7\u00e3o Estendida faz uma an\u00e1lise avan\u00e7ada sobre a empresa e o site, garantindo a legitimidade da organiza\u00e7\u00e3o antes de emitir o certificado. O SSL EV \u00e9 o mais completo em termos de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Dependendo do tipo de certificado SSL que voc\u00ea escolher, \u00e9 poss\u00edvel colocar um selo de seguran\u00e7a na p\u00e1gina principal do seu e-commerce. Assim, os usu\u00e1rios que navegarem por l\u00e1 ver\u00e3o que o seu site \u00e9 seguro e se sentir\u00e3o mais confiantes para comprar.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como instalar o certificado SSL<\/h2>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Apesar de ser poss\u00edvel instalar um certificado SSL gratuito por conta pr\u00f3pria, o mais recomendado \u00e9 investir em uma ag\u00eancia certificadora para prevenir seu e-commerce de ataques maliciosos.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>\u00c9 indispens\u00e1vel pesquisar sobre a reputa\u00e7\u00e3o da empresa certificadora para garantir que o servi\u00e7o contratado \u00e9 de confian\u00e7a. Assim, voc\u00ea minimiza o risco de expor os dados dos seus clientes e de perder vendas.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, muitos servi\u00e7os de hospedagem e plataformas de e-commerce oferecem o certificado SSL. Por isso, conte com o suporte da empresa que hospeda o seu site para instalar o selo de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Apesar de fundamental, o SSL n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica iniciativa que voc\u00ea deve tomar para proteger o seu e-commerce de todas as amea\u00e7as. \u00c9 indispens\u00e1vel investir em um sistema antifraude e em intermediadores de pagamento. Caso voc\u00ea venda em marketplaces, como o <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/mercado-livre\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Mercado Livre<\/a>, tamb\u00e9m \u00e9 recomendado ficar por dentro dos <a target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline; color: #008AFF;\" href=\"https:\/\/blog.real-trends.com\/br\/2020\/03\/12\/golpe-no-mercado-livre-como-evitar-e-vender-de-forma-segura\/\" rel=\"noreferrer noopener\">golpes<\/a> mais comuns nessas plataformas.<\/p>\n\n\n<div class=\"vc_empty_space\" style=\"height: 20px\"><\/div>\n\n\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es em mente, n\u00e3o deixe a seguran\u00e7a do seu e-commerce e dos seus clientes para depois.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda como o certificado digital de seguran\u00e7a previne fraudes e protege a reputa\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio 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