Analise o processo de compra dos seus usuários e aumente as suas vendas
Última atualização: 27/03/2020
O funil de vendas ou funnel são as diferentes fases pelas quais o seu usuário vai passando até comprar o seu produto ou serviço. Para criar cada uma dessas fases você tem que levar em conta estes aspectos:
- A temperatura do usuário em relação à sua marca.
- O produto que vende e o preço.
- A quantidade de conteúdos que tem que mobilizar para se aproximar dos seus usuários.
Quais são as fases do funil de vendas?
- Atração: consiste em gerar qualquer tipo de conteúdo de valor entregável aos seus usuários, de forma gratuita, em troca dos seus dados de contato. Essa técnica é conhecida como lead magnet. A criação de conteúdo de qualidade é fundamental para converter os seus visitantes em leads.
- Consideração: o seu usuário já sabe o que você faz e reconhece a sua marca como “Top of mind. Isso é muito positivo porque quando precisar de um produto ou serviço lembrará de você na hora de realizar a compra.
- Conversão: o cliente quer o seu produto e só deve terminar de persuadi-lo realizando algum tipo de ação que gere necessidade e urgência. Por exemplo: mensagens com desconto limitado, últimos dias, liquidação, entre outras, funcionam muito bem.
- Fidelização: trata-se de conceder um lugar privilegiado ao seu cliente. Porque é mais simples que um cliente que já conhece e comprou com você volte a comprar do que conquistar um novo.
Uma forma de criar um funil de vendas poderia ser publicar um e-book gratuito com determinado conteúdo e um vídeo no YouTube explicando aos seus usuários o que eles encontrarão nele e convidá-los a baixá-lo.
É fundamental que esse material inclua um call to action (CTA) e derive o tráfego para a landing page na qual o usuário deverá deixar os seus dados. Assim que completam os dados, eles entram no funil de vendas que será mais simples ou completo em função dos seus objetivos, da experiência que tenha e os testes que conseguiu fazer. Com isso, pensar qual é o objetivo do seu funil de vendas é muito importante e não necessariamente tem que estar focado na venda, mas também enriquecer o usuário com conteúdo e melhorar o posicionamento da sua marca.
Você já usa os funis de venda no seu negócio? Se ainda não, siga essas dicas e crie um muito simples. Assim, você vai conhecer todos os benefícios dessa estratégia de marketing. #Realecommerce.
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