Mercado Envios Flex: como funciona e como fazer entregas no mesmo dia
Última atualização: 27/09/2022
Quem trabalha com e-commerce sabe que a demanda por entregas cada vez mais rápidas é uma realidade que veio para ficar.
Um dos serviços que atendem essa procura é o Mercado Envios Flex, solução logística que o Mercado Livre oferece para vendedores.
O que é o Mercado Envios Flex
Esse serviço compõe o ecossistema do Mercado Envios, juntamente com o Mercado Envios Full e o Mercado Envios Coleta.
O Mercado Envios Flex faz com que seus produtos subam de posição nos resultados de busca do Mercado Livre, destacando-os com o filtro “Chegará hoje”.
Benefícios do Mercado Envios Flex
Envios aos finais de semana
Com o Mercado Envios Flex, você pode oferecer entregas rápidas 7 dias por semana.
É isso mesmo, o Mercado Livre faz entrega aos sábados e domingos! Nesse caso, seus clientes escolhem se vão receber o produto durante o fim de semana ou no próximo dia útil.
Para envios no mesmo dia, você precisa configurar um horário limite, que pode ser alterado a qualquer momento.
Frete grátis
Todas as vendas de produtos novos a partir de R$ 79 enviadas na mesma encomenda têm frete grátis.
Para MercadoLíderes, lojas oficiais e com reputação verde, o Mercado Livre cobre 10% do custo do envio de produtos novos e credita o valor na sua conta 5 dias após a entrega.
Os custos variam conforme a sua localização e a do seu comprador. Confira o valor para cada região.
Rastreamento
Os envios são rastreados, assim você e o seu comprador acompanham o status do pedido.
Veículo próprio ou entregadores
Você tem duas opções: pode fazer os envios com veículo próprio ou contratar um serviço de entrega. Veja a lista de transportadoras parceiras do Mercado Envios Flex.
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Áreas de cobertura do Mercado Envios Flex
É possível escolher a área de cobertura dos seus envios. Basta usar o mapa disponibilizado pelo Mercado Livre para fazer uma simulação e ver os custos.
Ao ativar a categoria Flex, você passa a oferecer envios dentro da região do seu endereço do Mercado Envios e também pode adicionar mais localidades.
Por enquanto, o Mercado Envios Flex está disponível somente em São Paulo (capital e cidades da região metropolitana), Rio de Janeiro (apenas capital) e Curitiba.
Requisitos para oferecer o Flex
Para oferecer essa solução logística, você precisa:
- Ter reputação amarela ou verde.
- Ter Mercado Envios ativado nos seus anúncios.
- Possuir um serviço de logística particular (próprio ou terceirizado).
- Oferecer envios no mesmo dia ou no dia seguinte (de segunda a sexta).
- Fazer entregas dentro da área de cobertura.
Para garantir uma excelente experiência aos clientes, o Mercado Livre espera que você entregue pelo menos 90% das suas vendas dentro do prazo.
Caso não cumpra esse requisito, seus envios no mesmo dia serão temporariamente suspensos, e você só poderá oferecer entregas para o dia seguinte.
Além disso, os produtos devem ter até 30 quilos e já ter o Mercado Envios ativado.
Cadastro no Mercado Envios Flex
Se você cumpre todos os requisitos acima, basta seguir o passo a passo para fazer seu cadastro.
Como ativar
- Entre no painel do Mercado Livre. Clique em Configurações > Preferências de venda.
- Na próxima página, entre em Mercado Envios > Configurações dos envios.
- Depois, selecione Fazer envios no mesmo dia.
- Defina se quer fazer entregas nos finais de semana, horário limite de entrega no mesmo dia e áreas de cobertura.
Você também pode ativar direto no anúncio:
- Entre em Anúncios.
- Selecione a opção Alterar (no menu de três pontos) > Forma de entrega > Oferecer entregas no mesmo dia > Confirmar.
- Escolha se quer ou não oferecer frete grátis.
- Confirme.
Como desativar
- Clique em Preferências de venda.
- No campo do Mercado Envios Flex, selecione Parar de usar.
Você também pode ir em Anúncios e selecionar Alterar (no menu de três pontos). Em seguida, clique no campo Forma de entrega, abra o menu e desative Oferecer frete grátis para o mesmo dia.
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Como fazer entrega para o Mercado Livre
É importante ressaltar que o Mercado Envios Flex não é um aplicativo em que entregadores autônomos se cadastram para receber serviços. Apenas os vendedores do Mercado Livre podem usá-lo.
Para fazer entregas rápidas, você precisa baixar o app do Mercado Envios Flex. Caso contrate entregadores, eles também precisam baixá-lo.
Depois, prepare as encomendas e cole a etiqueta com o código QR em cada pacote. O seu motorista escaneia as encomendas a serem entregues.
Lembre-se de usar o app para avisar o seu comprador que está a caminho, falar com ele e confirmar a entrega.
Com todas essas informações, ficou fácil fazer envios rápidos no Mercado Livre e se destacar dos seus concorrentes.
Aplicativo certificado Platinum
Paulinha
Gostaria de saber sobre a emissão de nota fiscal para envio na modalidade Flex.
O Mercado Livre só disponibiliza impressão de etiqueta. Quando entro no detalhe da venda para emitir NF-e só dá erro e não emite a nota.
Precisamos emitir NF-e para todas as vendas. O Mercado Livre só nos permite imprimir etiquetas para essa modalidade?
Isto está errado.
Alguém mais tendo essa dificuldade?
Bruno
Oi boa tarde eu tenho uma transportadora portadora como faço pra está recebendo os produtos do mercado livre e e usando a minha frota de carros para enviar para os clientes
Real Trends Brasil
Oi, Bruno
Para saber mais sobre como ser uma transportadora do Mercado Livre, acesse esse link: https://envios.mercadolivre.com.br/mercado-envios-extra.
Se quiser entender melhor sobre as Agências do Mercado Livre, leia nosso texto: https://blog.real-trends.com/br/2021/09/09/como-funcionam-as-agencias-mercado-livre-e-como-aderir/
Abraços
Deise
Olá recebi um mensagem mandei os documentos fui aprovado agora tenho q pagar 1.305.00 para o seguro isso está certo
Observação moro em Curitiba pr
Real Trends Brasil
Oi, Deise!
Infelizmente, não podemos ajudar. Recomendamos que entre em contato direto com o Mercado Livre. A Real Trends é uma plataforma de análise e gestão para vendedores do Mercado Livre e nós não gerenciamos essa parte, pois somos um integrador parceiro junto ao marketplace.
Abs
Wander
Já cadastrei. Quero pegar as encomendas .mas onde .qunto vou receber.a explicação tem que ser mais simples.
Donizete Feitosa da Silva
Tenho um corsa classique 2004 1.6 em ótimo estado de conservação posso me cadastrar?
Real Trends Brasil
Oi, Donizete!
Você precisa anunciar o seu veículo na parte de classificados do Mercado Livre. Acessa o site deles que tem tudo explicadinho. A Real Trends é uma plataforma de análise e gestão para vendedores do Mercado Livre e nós não gerenciamos essa parte, pois somos um integrador junto ao marketplace.
Abs
Wander
Não idendi nada.o onde de pego as encomendas para entrega e quanto recebo. A explicação tem que ser.mais simples.
Real Trends Brasil
Oi, Wander!
O Mercado Envios Flex é ums erviço de logística do Mercado Livre. Você precisa ser cadastrado como vendedor na plataforma.
ABS
Amanda Cristina
Boa tarde eu sou a dona do mei mas quem vai dirigir é meu marido , no cadastro chega a hora de colocar a abilitaçao , queria saber se tem ser a minha que o mei está no meu nome ou a do meu marido que irá trabalhar pra mim como motorista
Real Trends Brasil
Oi, Amanda!
Recomendamos que entre em contato direto com o Mercado Envios Flex, assim você consegue tirar essa e outras dúvidas específicas.
Abs
Daniel faria
Estou com carro alugado pela kov, e gostaria de ser um entregador
Real Trends Brasil
Oi, Daniel!
Você precisa se cadastrar no app do Mercado Envios Flex.
Estas são as instruções do Mercado Envios: https://http2.mlstatic.com/frontend-assets/shipping-flex-frontend/instructivos/flex_drivers_br.pdf
Abs