Por que não tenho compradores na minha página?
Última atualização: 27/03/2020
Se as pessoas visitam a sua página web e vão embora sem comprar, você deveria pensar que talvez algo não esteja funcionando. Mas não se preocupe! Juntos vamos a repassar algumas questões que ajudarão você a analisar seu site e melhorá-la.
Design pouco atrativo
Analise a estética da sua página e acompanhe as últimas tendências. Atenção: um layout minimalista pode ser mais efetivo e funcionar melhor. Encontre o seu estilo!
Descrições pouco interessantes
Utilize o SEO para apresentar seus produtos. Investigue as palavras-chave na internet e utilize as mais importantes para que seus produtos apareçam nos resultados de buscas do Google, depois utilize as mesmas palavras nas descrições e também nas imagens. Use a sua criatividade para apresentar seus produtos.
Navegação confusa
Peça a opinião de outras pessoas, que não pertençam à sua empresa, sobre a navegação da seu site. Você pode avaliar se eles a entendem, se podem encontrar os elementos com facilidade, se compreendem as ações que devem ser tomadas. Isso te dará um panorama mais claro de como funciona, ou não, a sua página.
Design não adaptado para dispositivos móveis
Se ainda não adaptou seu site para dispositivos móveis, você tem um grande problema. As vendas por celular são cada vez mais frequentes e as pessoas querem e necessitam que a experiência seja a melhor nesses aparelhos. Ofereça um design responsive: que seja fácil de navegar e atrativo.
Segundo o relatório E-commerce Radar, realizado pela Atlas, houve um crescimento de compras via dispositivos móveis de 22% para 31% entre o ano de 2016 e 2017. No total, aproximadamente 2% das compras são feitas pelo computador, contra 0,9% via tablets e celulares. (Fonte: E-Commerce Brasil)
Soluções express
Vamos compartilhar com você algumas soluções para os problemas mais comuns.
1. Solicite menos informação pessoal
Reduza ao mínimo a informação que solicita no momento da compra. Muitos clientes não querem realizar um cadastro e deveriam ter a opção de comprar como um “convidado”, por exemplo. Você também pode utilizar a opção cadastro utilizando interação com uma rede social ou e-mail.
Facilite o processo de compra e de pagamento e aumente as possibilidades de venda.
2. Transparência
Os clientes não gostam muito de surpresas e menos ainda ao confirmar a compra, no momento do pagamento ou do envio. Não deixe nenhum assunto importante para o final, o processo deve ser claro desde o princípio. Preste atenção nisso, construa uma página clara e converta mais visitantes em compradores. #DicasRT
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