Quanto investir em marketing digital no e-commerce
Última atualização: 27/07/2020
Apesar de parecer clichê, o ditado que diz que a propaganda é a alma do negócio nunca foi tão atual. Prova disso é que existe uma diferença entre quem vende muito e quem não vende nada no e-commerce: saber quanto investir em marketing digital.
Não se preocupe caso não tenha a resposta. Essa dúvida é comum tanto para quem está começando a vender online quanto para quem já está no mercado há algum tempo. Por isso, nós convidamos o Marcio Eugênio, CEO da D Loja Virtual, para um bate-papo cheio de dicas para ajudar o seu negócio a vender mais.
Quanto investir em marketing digital para vender mais no e-commerce
Marcio Eugênio já começa dizendo que a grande diferença de quem vende muito e de quem vende pouco é a locação de tempo. Isso quer dizer que a empresa que vende muito dedica de 80% a 90% do seu tempo de trabalho no marketing e busca responder às seguintes questões:
- Como o cliente faz para comprar?
- Como eu posso fazer uma oferta melhor do meu produto para gerar motivação de compra?
- Como eu faço uma campanha eficiente?
- Como eu faço um bom e-mail marketing?
- Como eu trabalho melhor as minhas redes sociais?
“As pessoas que não vendem nada ou que estão em uma zona estável de venda e não conseguem crescer acabam investindo o seu tempo em coisas que não geram resultado. As pessoas que não vendem ficam perdendo tempo reinventando a roda, botando energia para trocar banner, mudar de plataforma e mudar a cor do botão”, destaca o especialista em e-commerce.
Então, quanto investir em marketing digital no e-commerce? Veja abaixo a porcentagem de investimento, segundo Marcio Eugênio:
- Se a sua empresa fatura até R$ 5 mil por mês, o investimento deve ser de 20% a 30% do faturamento em marketing.
- Se o vendedor fatura até R$ 20 mil por mês, o investimento recomendado é de 15% a 25%.
- Se o faturamento mensal está entre R$ 30 mil a R$ 60 mil, pode-se investir de 10% a 20% em marketing digital.
Por que a minha loja não vende?
Muitos vendedores podem estar se perguntando: por que a minha loja não vende? Segundo o especialista em e-commerce, é bem comum os vendedores reservarem uma pequena parte do investimento para usar em marketing digital. Como consequência, a loja não vende.
Para exemplificar, ele usa o caso de um vendedor que tem R$ 20 mil para começar o negócio: “desses R$ 20 mil, a pessoa vai gastar R$ 19.500 na construção da plataforma, no layout perfeito, no estoque e vai guardar R$ 500 para fazer marketing. Isso tem que ser ao contrário, eu sempre recomendo que se você está começando, invista de 20% a 30% no máximo para montar a estrutura e 70% para ter capital de giro e investir em marketing porque é isso que vai fazer você vender”.
Conforme o seu faturamento for aumentando, você vai ajustando o percentual destinado para a divulgação da sua marca. Mas uma coisa é certa: nunca se acomode e sempre invista em marketing digital.
Dicas para aumentar as suas vendas no Mercado Livre
Se as suas vendas no Mercado Livre estão estagnadas e você deseja aumentá-las, é importante responder a algumas perguntas antes de avançar:
- Eu estou fazendo o máximo que eu consigo com os produtos que vendo?
- Eu já explorei ao máximo a minha categoria no Mercado Livre?
- Já vi como os concorrentes estão agindo?
- Eu sei o que os meus concorrentes estão fazendo e eu não estou?
- Já fiz anúncio pago e entendi o resultado?
- Já criei variações de produtos?
- Já criei kits?
Caso a suas respostas para essas perguntas sejam afirmativas e você continua com as suas vendas paradas, talvez seja a hora de começar uma loja virtual e trabalhar muito bem as suas redes sociais para fazer com que a sua marca apareça mais. “A primeira coisa que você precisa fazer para vender é chamar a atenção das pessoas, mostrar o seu produto”, completa o especialista.
Para resumir, Marcio Eugênio separou três dicas de ouro para aumentar as suas vendas no Mercado Livre:
- Faça a lição de casa muito bem feita: entenda quem são os seus concorrentes e como o seu cliente busca o seu produto.
- Expanda os mercados: pode ser que você já tenha chegado no máximo da sua categoria, então, analise novas possibilidades para complementar a sua estratégia de venda, como criar a sua loja virtual, por exemplo.
- Amplie o seu mix de produtos: explore outras categorias e ofereça produtos diferentes dos que vende hoje.
No bate-papo Marcio Eugênio também deu dicas por segmentos e sobre como pensar em formas de oferecer descontos durante o ano todo sem diminuir a sua margem de lucro. Confira o vídeo na íntegra:
Com todas essas dicas ficou fácil saber quanto investir em marketing digital, não é mesmo? Revise a sua estratégia para saber se está investindo o seu tempo e os seus recursos nos lugares certos.
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