Mercado Livre: Passos para Criar uma Campanha de Natal de Sucesso
Última atualização: 29/12/2023
O mês de dezembro é fundamental para as vendas do seu negócio e nós vamos ajudá-lo a atingir esse objetivo. Por isso, vamos lhe dizer quais são os passos necessários para criar uma campanha de Natal bem-sucedida.
Uma pergunta frequente feita pela maioria dos vendedores é como aproveitar as festas de fim de ano para se diferenciar e vender mais, nessa época de tanta demanda e tanta concorrência.
Sem dúvida, essa é uma data especial que não pode ser ignorada, considerando que muitos clientes farão suas compras de Natal e Ano Novo por meio do canal on-line.
Portanto, se você vende no Mercado Livre ou em sua própria loja, há instâncias-chave que você deve cuidar para impulsionar suas campanhas e aumentar seu faturamento.
O essencial é conhecer bem o seu público, saber como atingi-lo, planejar e agregar valor com propostas criativas e abrangentes que gerem um impacto positivo durante toda a experiência de compra.
10 Passos para Criar uma Campanha de Natal de Sucesso
- Analise as métricas de Natal anteriores
É muito importante que você identifique como foi o desempenho de suas vendas no ano passado. Também recomendamos que este ano você guarde os resultados para análise futura.
Além disso, o Real Trends permite que você acesse informações sobre suas vendas, faturamento e unidades vendidas com apenas um clique.
- Detecte os Produtos Mais Vendidos
Agora que você sabe quais produtos mais vendem em sua categoria, use essas informações a seu favor.
#RealDicas: No Real Trends, você pode filtrar por mês para encontrar oportunidades de venda mais rapidamente.
- Verifique Seu Estoque
Uma vez que você já analisou as métricas do ano passado, pode criar uma projeção de vendas. É fundamental ter estoque dos produtos mais vendidos para que possa enviar os pedidos a tempo.
#RealDicas: Certifique-se de tê-los em estoque e pré-embale seus pacotes.
- Otimize Suas Publicações
Lembre-se de que um ponto-chave para manter uma boa reputação no Mercado Livre e aparecer no topo dos resultados de busca é a otimização das suas publicações. Adicione fotos de qualidade que mostrem seus produtos de todos os ângulos e mantenha seus preços sempre competitivos com nossa ferramenta de Precificação Automática.
- Crie Descontos Atrativos
Prepare suas ofertas e esteja pronto para cativar seus clientes. Uma opção fácil é criar descontos no Mercado Livre a partir do Real Trends.
Acesse Minha Conta > Publicações. A partir dos três pontos verticais, você saberá se esse produto pode oferecer um desconto ou não. Se você quiser e puder aplicá-lo, clique em “Criar Desconto”.
- Planeje Sua Logística
O planejamento logístico eficiente é fundamental para o sucesso das suas vendas no Mercado Livre durante a temporada de Natal. Certifique-se de gerenciar seu estoque adequadamente, escolher parceiros logísticos confiáveis e definir estratégias de envio que atendam às expectativas de seus clientes.
A velocidade de entrega é fundamental para a experiência de compra. Gerencie suas vendas com o Flex, rapidamente, e com seus entregadores de confiança por meio da ferramenta Envios Flex.
- Prepare Sua Equipe
Pode haver mais perguntas, vendas e remessas neste período. Certifique-se de que o ambiente de trabalho seja amigável e dinâmico. Antecipe e meça o tempo necessário para cada tarefa, desde responder a uma consulta até imprimir uma etiqueta, embalar e despachar seus produtos. Use atalhos de respostas do Real Trends.
- Crie uma Estratégia Pós-Venda
Desenvolva uma estratégia de pós-venda eficaz para proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes. Comece por identificar e comunicar claramente os canais de contato disponíveis para seus compradores, como e-mail, chat ao vivo ou redes sociais. Certifique-se de que essa comunicação seja empática e fluente, demonstrando um interesse genuíno nas necessidades e preocupações de seus clientes.
#RealDicas: Não se esqueça de apoiá-los no processo pós-venda, fornecendo assistência e suporte contínuos para atender as necessidades deles e promover a fidelidade à sua marca.
- Aloque um Orçamento para Publicidade
Aloque um orçamento para publicidade e destaque-se no Mercado Livre com anúncios patrocinados. Se você está se perguntando como fazer isso, sugerimos baixar nosso Guia Completo do Mercado Ads, que o ajudará a selecionar a campanha mais adequada para seus anúncios.
Além disso, considere a opção de promover seus produtos nas redes sociais.
- Defina Suas Metas
É essencial estabelecer suas métricas estrategicamente. Acesse os dados fundamentais para sua empresa ao definir suas metas, incluindo medição de leads, tíquete médio e desempenho em relação a consultas/visitas, vendas/visitas e vendas/consultas.
Conclusão
Isso é tudo! Esperamos que todas essas informações o ajudem a definir os aspectos que precisam ser ajustados. Você ainda tem tempo: entre em ação e depois nos conte como foi.
Boas vendas!
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