Conocé las mejoras que hicimos en Real Trends
Última actualización: 19/01/2022
Algunos vendedores aportaron ideas ¡y ahora las pueden disfrutar todos!
Queremos contarte las novedades que hay en Real Trends para mejorar tu día a día.
Ventas
Ya podés ver cuánto dinero te queda de cada venta. También sumamos el SKU de la variación en la ficha de venta y al exportar tu archivo.
Publicaciones
Ahora podés publicar en el catálogo de Mercado Libre. Conocé más
Sumamos filtros de envíos (Flex y Fulfillment) y agregamos el ordenamiento de las publicaciones por precio ascendente o descendente
Preguntas
En las pendientes, ves las etiquetas de Flex, Fulfillment y Catálogo.
Publicador masivo
Simplificamos la carga de variantes y de código de productos.
En la segunda hoja del Excel que descargás, encontrás ayudas para completar más fácil y rápido el archivo.
Mensajes automáticos y mensajería
Escribí ‘@NOMBRE’ para personalizar tu contacto con el comprador. Hacemos el reemplazo automáticamente.
Compradores
Ves información de la localidad y la provincia de tus compradores.
También estamos trabajando en mejoras en Mensajería. Esperamos que estas novedades te sean útiles, ¡muy pronto habrá más! #RealNews.
Aplicación certificada Platinum
Mariano
a mi me paso lo mismo que este usuario y no puedo tampoco «Con la novedad del Publicador Masivo que simplificaría las variantes me afecto en su totalidad, antes sin problemas podía subir la información en las columnas (variation_attribute2 como «Lado») y (variation_attribute_value2 como «Izquierdo / Piloto»)»
Aguardo ayuda! gracias!
Paula Constantino
Mariano, un gusto saludarte.
Gracias por informarnos sobre tu inconveniente.
Por favor, para poder revisarlo te pido que te comuniqués con nuestro equipo de soporte a contacto@real-trends.com Los chicos te ayudarán y resolveremos el problema. ¡Disculpá las molestias! Saludos.
Laura
En la descarga de los reportes de ventas en Excel sería necesario poder identificar las ventas de FULL, ya que ese stock se maneja por separado. Hoy bajan todas las ventas juntas sin discriminar si descuentan del stock de FULL o del propio. Gracias
Paula Constantino
Muchas gracias Laura.
Buenísimo tu aporte, lo vamos a considerar.
¡Saludos!
manuel
Seria muy necesario para poder utilizar la nueva opción «tiempo de elaboración» del excel masivo de publicaciones, que se pueda activar / desactivar los envíos FLex ya que de otro modo no permite incorporar los días para el tiempo de elaboración. Realmente estoy esperando que puedan incorporar esta opción para poder sacar provecho de esta novedad. Saluds
Paula Constantino
Gracias Manuel, apreciamos tu sugerencia y estamos trabajando en ella.
¡Saludos!
Alejandro
Con la novedad del Publicador Masivo que simplificaría las variantes me afecto en su totalidad, antes sin problemas podía subir la información en las columnas (variation_attribute2 como «Lado») y (variation_attribute_value2 como «Izquierdo / Piloto»)
ahorita no puedo hacer absolutamente nada y me marca ( No podés agregar atributos personalizados que no conformen una variación. Ignoramos… ) No puedo hacer nada…
Paula Constantino
Hola Alejandro, gracias por escribirnos.
Por favor, para poder resolver tu inconveniente te pedimos que nos escribas a contacto@real-trends.com y nuestro equipo de soporte revisará tu problema. ¡Saludos!
Jonathan
Carguen para poder responder presupuestos (publicaciones de servicio) desde real trends! que aparezcan como preguntas, Sino se pierden. Saludos!!
Paula Constantino
Muchas gracias Jonathan por tu sugerencia. Estaremos revisando la posibilidad de incorporarla con nuestro equipo de Producto. ¡Saludos!
Cristina
En la app no te acisa cuando vendiste un producto, eso es muy importante
Paula Constantino
Gracias Cristina por escribirnos. En la versión web tenemos la posibilidad que activen las notificaciones en el navegador y que les avise cada vez que reciben una pregunta o una venta. Te dejo acá más información: https://ayuda.real-trends.com/es/articles/2728602-como-configuro-las-notificaciones
Cualquier duda avisanos. ¡Saludos!
Leonardo
seria muy importante que cuando alguien hace una pregunta, esten todas las preguntas que hizo anteriormente, asi no repetimos las respuestas, gracias
Paula Constantino
Gracias Leonardo por escribirnos.
Actualmente, si el comprador ya te hizo otras preguntas en la publicación puede verse el historial.
Por favor, en caso de tener algún problema escribinos a contacto@real-trends.com
¡Saludos!
Gabriel
Como idea, me gustaría poder agrupar las publicaciones por distintas categorías (como si agrupara archivos en carpetas), a nuestro criterio, para poder tener una visualización más clara.
Paula Constantino
Gracias Gabriel por tu aporte.
¿Te referís en la herramienta Publicaciones o cuando descargas el archivo del Publicador masivo?
Aguardamos tu comentario. ¡Saludos!
Hernan
Seria muy util si el listado de ventas que se puede bajar en excel, se pudiera diferenciar las ventas FULL de las ventas tradicionales.
Paula Constantino
Muchas gracias Hernán por tu sugerencia, la estaremos viendo con nuestro equipo de Producto.
¡Saludos!
nestor
Cuando van a poner en orden las respuestas, de forma tal q nos permita ordenar por prioridad
Paula Constantino
Hola Nestor, gracias por leer el post.
Por el momento, las preguntas se muestran de la más vieja a la más nueva para que puedan responder las que llevan más tiempo y no afectar su tiempo promedio de respuesta. Pero estaremos analizando la sugerencia. ¡Muchas gracias!
Paula Constantino
Gracias Hernán, sabemos que es algo que venís solicitando desde hace un tiempo. Esperamos que con la próxima versión de la app podamos incluirlo. ¡Saludos!
Martin
En el listado de productos que aparece al colocar # en la respueata de las preguntas. No dice el tipo de publicacion. Tipo de envio. Etc. Cosa que se hace complicadisimo para elegir la publicacion que queremos colocar
Paula Constantino
Gracias Martín, esas opciones no se visualizan por lo breve del contenido que debe tener el comando para colocar el link de la publicación. Sin embargo, vamos a revisar la posibilidad de incluirlo. Muchas gracias. ¡Saludos!