¿Qué es el WhatsApp marketing?

Estrategias de Marketing digital

¿Qué es el WhatsApp marketing?

01/10/2019

by Paula Constantino

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Última actualización: 23/07/2021

Te contamos cómo usar este canal como una herramienta de marketing y promoción para acercarte a tu público objetivo.

WhatsApp es uno de los canales más potentes de comunicación que existen, cada vez son más las empresas que lo utilizan como una herramienta de marketing : hacen WhatsApp marketing.

¿Cuáles son las ventajas?

No tiene costo.
Alta apertura del mensaje.
Cuando aparece la notificación, existe un 70% de probabilidad de que el usuario lea el mensaje.
Podés mantener conversaciones privadas con tus clientes.
Implementarlo te va a permitir tener una mayor visibilidad y poca competencia, ya que son pocas las marcas que usan esta estrategia.

¿Cuáles son las desventajas?

Si bien las suscripciones en WhatsApp son más difíciles de realizar, las listas de suscriptores serán de alta calidad.
Lista de envío limitada: solo permite el envío a 256 contactos en cada grupo o lista de difusión, aunque no hay límite en el número de grupos o listas.
Necesitás un número de teléfono destinado únicamente a WhatsApp marketing.
No contás con una herramienta de métricas, todo análisis es manual.

Listas de difusión WhatsApp

Son un recurso que te ayudará difundir rápidamente tu contenido. Se trata de una lista de contactos que creás y que te permite enviar mensajes a varios contactos a la vez, sin tener que hacerlo uno por uno. Para que tu lista de difusión funcione, los contactos a los que vas a enviar información tienen que estar agendados en el celular que uses.

¿Cómo utilizarlas listas de difusión WhatsApp para vender?

Podés crear un embudo de ventas con las que trabajar con inbound marketing a los diferentes usuarios de tus listas para invitarlos a que compren tu producto. Como no existe un límite en la cantidad de listas de difusión, vas a poder hacer una lista en función de los diferentes canales por los que captaste al usuario y trabajarlos en grupo, en lugar de hacerlo individualmente.

Seguro te estás preguntando cómo crear una lista de difusión.

Abrí WhatsApp y hacé clic en el botón Listas de difusión (la encontrás donde dice Chats).
Seleccioná en Nueva lista.
Escribí los nombres de los contactos que querés incluir o pulsá (+) para seleccionar contactos de tu lista de contactos.
PonéCrear y ya tendrás tu lista de difusión nueva.

Ahora que tenés todos los tips, creá tus campañas de WhatsApp marketing y vendé más. #RealTips.