Mercado Envíos: qué es y cómo funciona

Última actualización: 14/09/2020

Garantizar la calidad del servicio de entrega mediante el uso de alguna de las soluciones de envio de Mercado Envíos no solo mejora la exposición de tus productos en Mercado Libre, sino que te ayuda a mantener tu reputación en verde.

Una buena gestión logística puede marcar la diferencia en tu negocio, especialmente si vendés en un marketplace como Mercado Libre. Usando Mercado Envíos, la solución logística desarrollada especialmente para los vendedores de Mercado Libre, te vas a destacar por tus tiempos de entrega y tus envíos serán mucho más simples y ágiles.  

«Mercado Libre otorga un mejor posicionamiento a las publicaciones que utilizan Mercado Envíos, esos productos tienen más visibilidad, los vendedores pueden cobrar el dinero más rápido y durante todo el proceso están acompañados por Mercado Libre, quien informa al comprador sobre el estado de su envío”, comenta Iván Romero especialista en ecommerce y Mercado Libre.

Cómo funciona Mercado Envíos

Con Mercado Envios resolvé tus entregas en tres pasos:  

  1. Recibí el pago del envío por Mercado Pago.
  2. Imprimí la etiqueta.
  3. Prepará tu paquete y pegá la etiqueta.

¡Listo! Ya podés despachar tu pedido.

Mercado Envios protege tus envíos y garantiza que tus compradores reciban su compra. Además, todas tus ventas por un valor superior o igual a $2500, en Argentina, y $499, en México, ofrecerán envío gratis:

  • Si vendés un producto nuevo que cueste $2.500 o más, en Argentina, o $499 o más, en México,  Mercado Libre seguirá pagando el envío gratis junto a vos, cubriendo parte del costo en función de tu reputación (hasta una bonificación del 50% para Tiendas Oficiales, MercadoLíderes y vendedores en los niveles verdes del termómetro).
  • Si vendés varias unidades de un mismo producto que juntas suman $2.500 o más, en Argentina, o $499 o más, en México, el total del envío lo pagará Mercado Libre.

Tendrás tu dinero disponible 5 días después de confirmada la entrega del producto, en Argentina, o 2 días después de la confirmación en México. 

6 beneficios de Mercado Envíos

Con Mercado Envíos tenés mayor agilidad en tus operaciones y ofrecés más seguridad a tus compradores al momento de recibir sus productos:

  1. Cobrás más rápido

Con Mercado Envios no perdés tiempo avisando que entregaste producto, el sistema lo marca automáticamente. Así, tu dinero se libera en 2 o 5 días, dependiendo el país.  

  1. Tus productos tienen cobertura total 

Si ocurre algo inesperado con tu entrega, todos tus pedidos están asegurados y cubiertos por Mercado Libre.  

  1. Envíos con código de seguimiento

El seguimiento o número de guía de tus productos en Mercado Envíos está garantizado. Así, tu comprador y vos pueden rastrear el estado del pedido hasta su entrega en cualquier momento.

  1. Mejorás tu reputación

La velocidad de envío y la calidad del buen servicio brindado contribuyen a mejorar tu reputación en Mercado Libre. 

  1. Envío resuelto al momento de vender

Antes de finalizar la compra, el comprador selecciona el envío y paga a través de Mercado Pago.  

  1. Obtenés más ventas 

Garantiza más ahorros en el costo del envío para tus compradores, ya que podrán agregar varios de tus productos en el mismo carrito.

Soluciones de Mercado Envíos: Colecta, Flex y Full

Mercado Envíos Colecta: es el servicio que recolecta  tus paquetes a domicilio diariamente. Una vez realizada la colecta, tus productos son llevados al centro de distribución, donde Mercado Libre define el método de envío más rápido para que tu comprador lo reciba. En esta modalidad, no tenés que preocuparte por el embalaje, ya que los insumos están disponibles de forma gratuita. Por el momento, esta opción solo está disponible en Argentina.

Mercado Envíos Flex: te permite ofrecer envíos el mismo día con tus propios vehículos o tener personal de entrega. También, contás con el seguimiento de tus productos que hace mucho más fácil que el comprador esté al tanto del estado de su envío. Solo está disponible en Capital Federal y Gran Buenos Aires.

Mercado Envíos Full: la recepción, el procesamiento, la preparación y la entrega están a cargo de Mercado Libre. Podés enviar tus productos directamente al centro de almacenamiento y garantizar una buena experiencia de compra para tus clientes. Esta modalidad de envíos funciona muy bien en México y en Argentina. Para participar, ponete en contacto con un asesor comercial.  

¡Aclaración importante! 

Debido a la pandemia de la COVID-19, Mercado Libre comunicó cómo seguirán funcionando sus servicios de envíos en Argentina y México, y qué pasará con tu reputación si recibís algún reclamo o aumenta tu tiempo de despacho. Ver más información.

Ahora que conocés todas las soluciones de envío de Mercado Libre, evaluá el mejor tipo de entrega para tus compradores. #RealTips.

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22 Comentarios

  • Rosendo de Zavaleta
    22/09/2020

    El cliente compró varios productos y sumo $3380. Hizo la compra con envío normal a domicilio y a pesar de que la venta fue superior a $2500 le cobraron un «Costo de Mercado Envíos por $ 241,99». Me pueden explicar porque le cobraron envío a pesar de que la venta fue superior a $2500?
    Ya me pasó varias veces esta semana también con dos envíos que sumaron $2598 a uno le cobraron $140,19 y al otro $130,19.
    Desde ya muchas gracias. Saludos

      • Miqueas
        23/09/2020

        Hola yo estoy queriendo comprar un monitor (usado) que me cuesta 7500 pero el vendedor saco el envío gratis y ahora me sale que debo pagar 999pesos de envío pero antes con el envío gratis me salía que tenía que pagar solo 190, lo qué pasa es que el vendedor tiene miedo de le salga muy caro el envío el es de Buenos Aires y yo de Formosa, si lo envía por Mercado envío se ahorra muchos gastos ?? Cuanto debería pagar el más o menos y cuánto yo? Se puede pagar mitad y mitad o de eso se encarga mercado libre ?

  • Agustin Atreides
    13/09/2020

    Actualmente estoy vendiendo Libros por Mercado Libre y queria saber si un cliente de Mexico puede comprar un Libro en Mercadolibre Argentina y mediante Mercado Envios recibirlo en Mexico. ¿Mercadoenvios Argentina hace envios internacionales?

  • Tamara
    06/09/2020

    Hola. Soy de Mar del Plata y hay un producto por Mercado Libre que me interesa comprar y que despacha por Mercado Envíos, quisiera saber si están pudiendo ingresar los pedidos a la ciudad. Estamos en fase 3 acá pero no sé cómo se maneja el sistema de correos y envíos. Desde ya, muchas gracias.

  • María
    29/08/2020

    Hola. Acabo de comprar un producto por mercado libre y me indicaba que lo mandarían por Mercado envíos y recien me dice una vecina que ese método trabaja con correo OCA y donde yo vivo solo llega correo argentino. Ayuda!

  • Rodrigo
    17/08/2020

    Hola, se puede usar MercadoEnvios por fuera de MercadoLibre, cierto? La única obligación para usar MercadoEnvíos es usar MercadoPago.

  • Matias
    10/08/2020

    Hola, Mercado Libre hace envíos al exterior? Agradezco información.
    Saludos,

      • Facundo Testaseca
        16/08/2020

        Necesito comunicarme con alguien de mercado libre para ofrecerle mi servicio de DISTRIBUCIÓN, cuento con las personas con experiencia en el rubro y con lo vehículos para trabajar….

  • ramiro
    16/06/2020

    hola tengo un gran problema soy de Miramar acá solo hay correo argentino, pero ML me manda a despachar a oca mar del plata cosa imposible ,además de que no me coviene ahora no se puede salir de la ciudad, la verdad no se por donde reclamar, ustedes saben algún método para que me deje despachar en el correo de aca? ya que a un amigo si le deja. gracias!!

  • Sasha
    14/06/2020

    Hola, probé vender 4 productos iguales en argentina x un valor de $4.000 y me cobraron a mi el envío. De donde sacaste la información de que lo paga ML? Tenes info real?

    • romina
      19/09/2020

      Hola! Como se hace para utilizar mercado envios por fuera de ML?

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